1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Datenschutz-Dienste-Gesetzes (TDDDG, vormals TTDSG) sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Website-Besucher nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder sofern die Verarbeitung durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

Rechtsgrundlagen nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO:

• Buchstabe b: zur Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z.B. Beratung, Vermittlung).
• Buchstabe c: zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z.B. Aufbewahrungspflichten nach HGB, GewO, VVG).
• Buchstabe f: Wahrung berechtigter Interessen (z.B. Betrieb und Sicherheit der Website, Direktwerbung im Rahmen des Erlaubten).
• Buchstabe a: Einwilligung, insbesondere für Tracking, Marketing-Cookies und externe Dienste.

3. Hosting bei Hetzner

Unsere Website wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, gehostet.

Im Rahmen des Hostings können insbesondere IP-Adressen, Zeitstempel der Zugriffe, Protokolldaten (Server-Logfiles), Meta- und Kommunikationsdaten verarbeitet werden, die für den technischen Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich sind.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und stabilen Bereitstellung unseres Online-Angebots).

Mit Hetzner besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Die Verarbeitung findet grundsätzlich in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union statt; bei Wahl von Cloud-Standorten außerhalb der EU werden Standardvertragsklauseln eingesetzt, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

4. Aufruf der Website und Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners (Server-Logfiles).

Erhobene Daten können sein:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• verwendeter Browser und Betriebssystem
• Name des Access-Providers

Die Logfiles werden zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der Website, zur Gewährleistung der Sicherheit der informationstechnischen Systeme und zur Optimierung der Website verwendet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Logfiles werden regelmäßig spätestens nach [z.B. 14 Tagen] gelöscht, sofern keine weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist. (Bitte konkrete Frist in deinem System prüfen und ggf. anpassen.)

5. Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien

5.1 Allgemeine Informationen

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien (z.B. Tracking-Pixel, Local Storage), um bestimmte Funktionen zu ermöglichen, die Nutzung zu analysieren und Marketingmaßnahmen zu steuern.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden und Informationen enthalten, die dem jeweils eingesetzten Gerät zugeordnet sind.

Man unterscheidet:

• technisch notwendige Cookies (z.B. zur Darstellung der Website, Sprachauswahl, Einwilligungsverwaltung),
• funktionale Cookies,
• Analyse-/Statistik-Cookies,
• Marketing-/Tracking-Cookies.

Soweit es sich nicht um unbedingt erforderliche Cookies handelt, erfolgt die Speicherung von Informationen auf deinem Endgerät und das Auslesen nach § 25 Abs. 1 TDDDG nur auf Grundlage deiner Einwilligung über das Cookie-Banner.

5.2 Cookie-Consent-Tool „Cookie Notice & Compliance for GDPR / CCPA“

Wir verwenden das WordPress-Plugin „Cookie Notice & Compliance for GDPR / CCPA“ von Hu-manity.co, das ein Einwilligungs-Banner bereitstellt und die Verwaltung der Cookie-Präferenzen ermöglicht.

Das Tool zeigt dir beim ersten Besuch ein Banner, mit dem du auswählen kannst, ob und welche optionalen Cookies (z.B. Statistik, Marketing) gesetzt werden dürfen.

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

• Einwilligungsstatus (Opt-in/Opt-out),
• Zeitpunkt der Einwilligung oder Ablehnung,
• anonyme technisch notwendige Informationen zur Dokumentation der Einwilligung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. § 25 TDDDG (rechtliche Verpflichtung zur Einholung und Dokumentation der Einwilligung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an rechtssicherer und nutzerfreundlicher Einwilligungsverwaltung).

Du kannst deine Auswahl jederzeit über den entsprechenden Link („Cookie-Einstellungen“ / „Privacy Settings“) im Footer der Website ändern.

5.3 Technisch notwendige Cookies

Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, um den Betrieb der Website zu ermöglichen (z.B. Session-Cookies, Security-Cookies, Consent-Cookies) und können ohne deine Einwilligung gesetzt werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

5.4 Analyse-, Marketing- und Tracking-Cookies (Meta/Facebook Pixel, ggf. weitere)

Soweit wir Analyse- oder Marketing-Cookies einsetzen (z.B. Facebook/Meta Pixel, evtl. weitere Tracking- oder Retargeting-Dienste), erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage deiner zuvor erteilten Einwilligung über das Cookie-Banner.

Ohne Einwilligung werden diese Cookies nicht gesetzt und entsprechende Skripte nicht ausgeführt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

6. Kontaktformular (Elementor)

Wenn du uns über ein Kontaktformular (Elementor) kontaktierst, werden die von dir eingegebenen Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anliegen) verarbeitet, um deine Anfrage zu bearbeiten.

Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet; ohne diese Angaben kann die Anfrage ggf. nicht beantwortet werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen / Vertragsanbahnung als Versicherungsmakler) oder lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung deiner Anfrage erforderlich ist, oder solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Terminvereinbarung über Calendly

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir den Dienst „Calendly“ des Anbieters Calendly LLC, 271 17th St NW, Ste 1000, Atlanta, GA 30363, USA.

Beim Aufruf der Terminseite oder des eingebundenen Calendly-Widgets werden Daten (z.B. IP-Adresse, Browserinformationen) an Calendly übertragen und es werden Cookies gesetzt, sofern du eingewilligt hast.

Wenn du einen Termin buchst, verarbeitete Daten können sein:

• Name
• E-Mail-Adresse
• ggf. Telefonnummer
• Terminwunsch, Inhalte des Freitextfeldes

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, Terminvereinbarung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die über das Widget initiierten Cookies und Tracking-Funktionen.

Calendly kann Daten in die USA übermitteln.

Wir nutzen die von Calendly angebotenen datenschutzrechtlichen Absicherungen (z.B. EU-Standardvertragsklauseln), um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Calendly findest du in der Datenschutzerklärung von Calendly.

8. Einbindung von YouTube-Videos

Auf unserer Website können YouTube-Videos eingebunden sein, die von der YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA (Google Ireland Limited als europäische Niederlassung) bereitgestellt werden.

Wir nutzen nach Möglichkeit den erweiterten Datenschutzmodus, bei dem laut YouTube zunächst keine Cookies gesetzt werden, solange kein Video abgespielt wird.

Beim Abspielen eines Videos kann YouTube jedoch personenbezogene Daten (z.B. IP-Adresse, Geräteinformationen, Interaktionen) verarbeiten und Cookies oder vergleichbare Technologien auf deinem Endgerät setzen, vorausgesetzt du hast über das Cookie-Banner in Marketing-/Externe-Medien eingewilligt.

Die Verarbeitung kann eine Übermittlung in Drittländer (insbesondere USA) umfassen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 TDDDG.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung findest du in den Datenschutzhinweisen von Google/YouTube.

9. Google Maps

Wir nutzen auf unserer Website den Kartendienst Google Maps, bereitgestellt von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, um Standortinformationen komfortabel darzustellen.

Beim Aufruf einer Seite mit eingebetteter Karte werden Informationen (u.a. IP-Adresse, Standortdaten, sofern vom Gerät freigegeben, Browserinformationen) an Google übertragen.

Google kann Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen, sofern du über das Cookie-Banner in die entsprechende Kategorie eingewilligt hast.

Die Datenverarbeitung kann eine Übermittlung in Drittländer (insbesondere USA) beinhalten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 TDDDG (Einwilligung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und leichten Auffindbarkeit unserer Standorte).

10. Social Media (Meta/Facebook, ggf. Instagram) und Pixel

Auf unserer Website können Social-Media-Dienste von Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (Facebook/Instagram) integriert sein.

Dies kann insbesondere den Einsatz des Meta/Facebook-Pixels umfassen, um Besuche auf unserer Website zu messen und für Werbezwecke auf Facebook/Instagram zu nutzen (Conversion-Tracking, Retargeting).

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Informationen zum Browser und Gerät
• besuchte Seiten, Aktionen (z.B. Klicks, Formularabschlüsse)
• ggf. pseudonyme IDs

Der Pixel wird erst aktiviert, wenn du über das Cookie-Banner in die Nutzung von Marketing-Cookies eingewilligt hast.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG.

Zwischen uns und Meta besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; teilweise erfolgt auch eine gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO für die Verarbeitung von Event-Daten.

Es kann zu einer Übermittlung in die USA kommen; der Schutz erfolgt dabei u.a. über EU-Standardvertragsklauseln.

Detaillierte Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien von Meta.

11. Vergleichsrechner

Auf unserer Website sind Vergleichsrechner externer Anbieter eingebunden, über die du Versicherungsprodukte vergleichen oder berechnen lassen kannst.

Diese Rechner werden in der Regel per iFrame oder Script von Servern des jeweiligen Anbieters geladen.

Für die Nutzung der Vergleichsrechner gelten die jeweiligen Datenschutzhinweise des Anbieters, die dir im Rahmen des Rechners angezeigt werden und denen du dort zustimmen musst.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung der Vergleichsrechner erfolgt daher in eigener Verantwortlichkeit des jeweiligen Anbieters.

12. Verarbeitung von Daten als Versicherungsmakler (Offline / außerhalb der Website)

Unabhängig von der Website verarbeiten wir personenbezogene Daten im Rahmen unserer Tätigkeit als Versicherungsmakler.

Dies betrifft insbesondere Daten von Kunden, Interessenten, Versicherern und sonstigen Geschäftspartnern.

Arten der verarbeiteten Daten können sein:

• Stammdaten (Name, Adresse, Kontaktdaten)
• Vertragsdaten (Versicherungsverträge, Policen, Schadensfälle)
• Zahlungsdaten (Bankverbindung, Beitragsinformationen)
• Kommunikationsdaten (Korrespondenz, Beratungsdokumentationen)
• bei bestimmten Sparten ggf. Gesundheitsdaten oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO (z.B. BU, Krankenversicherungen), für die gesonderte Einwilligungen eingeholt werden.

Die Verarbeitung erfolgt:

• zur Anbahnung und Durchführung von Maklerverträgen (Beratung, Vermittlung, Betreuung),
• zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. Dokumentationspflichten, Aufbewahrungspflichten),
• zur Verwaltung und Pflege des Kundenbestands.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO sowie – für besondere Kategorien personenbezogener Daten – Art. 9 Abs. 2 DSGVO (insbesondere lit. a Einwilligung und lit. g i.V.m. nationalem Recht).

Du nutzt hierfür das Bestandsführungssystem DOS (TELIS AG HOLDING), für das separate Datenschutzerklärungen und Vereinbarungen bestehen.

Die dortige Datenverarbeitung erfolgt gemäß diesen Regelungen; wir stellen sicher, dass die Anforderungen des Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung) bzw. der gemeinsamen Verantwortlichkeit eingehalten werden.

Nach deiner Angabe werden Kundendaten nicht systematisch an weitere Dritte (Pools, Banken etc.) übermittelt; sollte dies im Einzelfall erforderlich sein, erfolgt dies nur mit entsprechender Rechtsgrundlage bzw. Einwilligung.

13. Speicherdauer

Soweit in dieser Erklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Darüber hinaus bewahren wir Daten gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere nach HGB, AO, VVG) auf.

Nach Wegfall des Zweckes und Ablauf der gesetzlichen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

14. Datenübermittlung in Drittländer

Bei bestimmten Diensten (z.B. Calendly, Meta/Facebook, YouTube/Google Maps) kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer (insbesondere USA) nicht ausgeschlossen werden.

In diesen Fällen erfolgt die Übermittlung auf Grundlage geeigneter Garantien im Sinne von Art. 44 ff. DSGVO, z.B. Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder Angemessenheitsbeschlüssen.

Wo möglich, werden Dienste außerdem so konfiguriert, dass Datenminimierung und Pseudonymisierung gewährleistet sind.

15. Deine Rechte als betroffene Person

Dir stehen bezüglich deiner personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit an den unter Ziffer 1 genannten Verantwortlichen wenden.

Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt (Art. 77 DSGVO).

16. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Im Rahmen der Website-Nutzung besteht grundsätzlich keine gesetzliche Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten, jedoch können bestimmte Funktionen (z.B. Kontaktformular, Terminbuchung) ohne entsprechende Angaben nicht genutzt werden.

Für die Begründung und Durchführung von Maklerverträgen kann die Bereitstellung bestimmter Daten erforderlich sein; ohne diese Daten ist eine Beratung oder Vermittlung ggf. nicht möglich.

17. Automatisierte Entscheidungsfindung / Profiling

Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidungsfindung inklusive Profiling findet durch uns im Rahmen der Website grundsätzlich nicht statt.

Sofern Versicherer oder Vergleichsplattformen Bonitätsprüfungen oder Scoringverfahren einsetzen, erfolgt dies in eigener Verantwortlichkeit dieser Anbieter und auf Grundlage der dort geltenden Datenschutzbestimmungen.

18. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung entspricht dem Stand Januar 2026.

Aufgrund technischer Weiterentwicklungen unserer Website oder geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen.

Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf unserer Website unter dem Menüpunkt „Datenschutz“ abrufbar.