Ein Direktversicherer verkauft seine Versicherungsprodukte direkt an den Endkunden — meist online oder per Telefon — ohne stationären Außendienst. Bekannte Beispiele sind CosmosDirekt, Verti, DA Direkt und HUK24.
Direktversicherer verzichten weitgehend auf Vertreterstrukturen und Filialen. Vertrieb, Beratung und Vertragsabschluss erfolgen über Website, Callcenter oder App. Dadurch sparen sie Vertriebskosten und geben diese Ersparnis häufig — aber nicht immer — als niedrigere Prämien weiter.
Für den Kunden bedeutet Direktversicherung: Er trägt die Beratung und Bedarfsermittlung selbst. Bei einfachen Produkten wie KFZ-Haftpflicht oder Auslandsreisekrankenversicherung funktioniert das gut. Bei komplexen Produkten wie Berufsunfähigkeit, PKV, Kapital-Lebensversicherung oder Gewerbeversicherungen entstehen ohne Fachberatung häufig teure Fehler — Ausschlüsse werden übersehen, Deckungssummen falsch gewählt.
Ein Versicherungsmakler kann Tarife von Direktversicherern in seinen Vergleich einbeziehen und den Abschluss auf Wunsch vermitteln — oder Sie schließen selbst ab. In der Betreuung ist ein Direktversicherer aber ein anderer Ansprechpartner als ein Makler: Im Schadensfall verhandeln Sie direkt mit dem Versicherer, ohne unabhängige Interessenvertretung.
Als Versicherungsmakler Team-Dewein arbeiten wir mit über 250 Gesellschaften — inklusive der großen Direktversicherer, wenn ihr Tarif der beste für Sie ist.
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